房地产行业数字化重塑 设法买房 迈向数字化3.0阶段

继柯控股有限公司和方多多在美国上市后，另一家国内大型房地产交易平台安居客也加快了上市速度。4月8日，安居客集团向HKEx递交了招股说明书。房地产交易服务业再次成为外界关注的焦点，万亿房地产交易市场正在加速开启数字之门。

同日，2021腾讯地产数字生态峰会在广州举行。本次峰会的主题是“多链，万屋，智慧赢成长”。邀请房地产政府和企业研究界的代表讨论如何利用自己的能力来促进行业的发展，促进行业的生态数字转型。广东省房地产业协会、房地产与互联网研究院、万科、科控股、巨力置业网、明远云等行业和企业代表应邀出席峰会。

2020年，全球经济遭受重创，中国经济表现出超强的韧性。房地产市场作为中国经济的砥石和稳定器，交易规模超过22万亿元，居世界首位。在疫情形势下，互联网对住宅服务的渗透进一步深化，年轻群体的入市和购买行为的网上迁移，带动了房地产行业加快数字化转型步伐。然而，在数字化转型过程中，行业和企业不断面临挑战，数字化发展存在诸多问题。

广东省房地产业协会秘书长、广东《南方房地产》杂志主编常科表示，云和网络是数字经济的高速公路，直接关系到成本和效率。目前行业的数字资源相对低效、分散。未来，建设统一规划、高效互操作、云网络集成的数字基础资源非常重要。

古力购房网产品合伙人翁峰认为，房地产数字化过程中最难的三件事，一是覆盖面要全面，二是必须端到端，三是数据必须实时。利用数字化提高“人的效率”，是房地产标准化、自动化、智能化发展后数字化的必由之路。

作为一家在房地产技术服务领域备受瞩目的明星创业公司，居里步友。com刚刚在3月份完成了4亿人民币的C系列融资。经过多年的数字化探索，实现了配送、客服、交易服务、质检的全链标准化和数字化运作，进入了部分自动化数字化发展的第二阶段。依托古力自主研发的大数据销售授权中心和智能决策运营系统，目前可对其顾问的60多项服务行为进行智能监控和持续优化。同时，平台可以根据大量的数据，快速形成每个客户的具体数据图像，并能在5到10分钟内生成可供客户使用和理解的高质量报告。

到目前为止，家庭管理网用户的平均购买周期为15天(行业平均水平为2-3个月)，每月销售的顾问人数约为2.63人，是行业的3-5倍，NPS(用户净推荐值)超过70%。未来，在海量数据的支撑下，家庭管理网络走向3.0智能发展阶段指日可待。

如今，大数据、人工智能等数字技术与房地产行业深度融合，数据元素的潜力逐渐被激活。同时，随着房地产市场离开产销分离的“2.0时代”，进入销售和导购分离的“3.0买方时代”，消费者的需求也发生了巨大的变化，技术平台将深入嵌入交易和运营环节。房地产行业要与时俱进，迎合消费者不断变化的需求，用技术服务实现数字化转型，才能赢得市场。