撑好农业发展“保障伞” 中国人寿财险浙江省分公司为丰收托底

　　春种有希望,秋收有保障。农业是国民经济的基础,更是保障粮食安全、稳定社会大局的“压舱石”。浙江农业生产长期面临自然灾害、病虫害、市场波动等多重风险,“靠天吃饭”的困境始终是制约农业高质量发展、影响农户增收致富的关键因素。2025年,中国人寿财险浙江省分公司在省政策性农业保险新一轮遴选中继续成功入围成员单位,并首次以主承身份中标温州瑞安、嘉兴嘉善等六个县(市、区)的政策性农险业务。

　　浙江省分公司始终立足惠农服务初心与合规经营底线,以“三端精准到位、六度闭环管控、五无目标进阶”的“365”工作体系为核心抓手,通过完善的产品体系、高效的农险服务、扎实的保障举措,筑牢农业生产“防护网”,全方位护航浙江农业高质量发展与乡村振兴。

　　构建多元产品体系,精准匹配保障需求

　　为有效应对农业风险,满足农户差异化需求,浙江省分公司立足区域农业发展特点,构建了“全方位、多层次、广覆盖”的农险产品体系,实现“种、养、林、加”全链条保障。

　　主粮保障稳根基。浙江省分公司聚焦国家粮食安全战略,推出水稻、小麦等主粮作物保险,将干旱、洪涝、风雹、病虫害等主要风险全部纳入保障范围,确保受灾农户快速恢复生产。同时,积极响应国家政策,大力推广完全成本保险,全力以赴打好早稻承保攻坚战,不误农时,扩大水稻完全成本保险覆盖面,推动2025年早稻承保进度超120%,进一步提高保障水平,解除农户“种粮难、卖粮愁”的后顾之忧。

　　特色护航兴产业。浙江省分公司针对各地特色产业,因地制宜开发文旦、茶叶、杨梅、花卉苗木等特色险种。在文旦种植区域推出低温指数+热带气旋风力指数保险,覆盖低温和台风双重风险;在苍南红树林种植区域推出碳汇遥感指数保险,这是遥感技术在碳汇保险产品中的成功运用;在畜禽养殖集中的青田开发生猪价格指数保险,降低养殖户经营风险;在杨梅产业区域推广杨梅采摘期降雨指数保险,弥补雨水对种植户造成的直接经济损失;在茶叶产区开办低温指数保险,充分提升“倒春寒”抵御能力等。目前,公司特色农险产品覆盖超十个品种,有效支撑了地方特色农业产业发展。

　　创新赋能防风险。浙江省分公司积极探索“保险+期货”“保险+气象指数”等新型保障模式。通过“生猪+期货”模式,化解生猪价格波动风险,保障农户收益稳定,2023年,该产品成功入围“2022年度丽水市金融机构十大创新案例”。通过气象指数保险,将干旱、高温等气象指标作为理赔依据,简化理赔流程,提高赔付效率。2025年,浙江省分公司在文旦低温指数保险的基础上,实现了文旦“低温指数+热带气旋风力指数”组合保险产品的成功落地,更好地匹配了文旦产业规模化发展的需求。

　　优化理赔服务流程,提升保障服务效能

　　高效的理赔服务是农业保险发挥保障作用的关键。浙江省分公司始终把农户放在心上,不断优化理赔流程、提升服务效率,让农户受灾后能及时获得赔偿。

　　网络下沉,服务触达田间地头。浙江省分公司构建了“省-市-县-乡-村”五级服务网络,在各乡镇配备专职服务专员,实现“参保有人帮、报案有人管、咨询有人答”。同时,积极推进浙农险直通车平台对接,农户可通过手机完成承保预约、理赔预约、查询进度等操作,实现“足不出户办保险”。

　　科技赋能,查勘定损提质增效。为进一步提升查勘定损效率,浙江省分公司组建了一支由农业技术专家、理赔专员组成的专业查勘定损团队,配备无人机、快速检测设备、记录仪等现代化工具,实现“科技赋能理赔”。针对自然灾害突发性强的特点,公司建立24小时报案热线和应急响应机制,接到报案后1小时内响应,偏远地区4小时内抵达现场,采用无人机查勘、卫星遥感定损等方式,快速完成损失核定,确保查勘精准、定损公正。

　　优化流程,理赔支付快速兑现。建立理赔快速通道,运用移动查勘、线上定损技术,提升理赔效率。建立沟通协调机制,与政府主管部门及镇街保持密切沟通,共商共推。建立大灾应急机制,第一时间启动“查勘快、定损快、赔付快”的“三快”应急理赔,进一步缩短理赔周期,最快实现6小时赔付。

　　典型案例彰显实效,保障价值充分凸显

　　多年来,浙江省分公司农险产品累计为超85万户次农户提供风险保障近300亿元,处理理赔案件数超1.5万件,用实打实的赔付为农户撑起“保护伞”,彰显了农业保险的保障价值与社会意义。

　　守护玉环名片,筑牢寒灾防线。文旦是玉环市农业支柱产业,是玉环居民的重要经济收入来源。浙江省分公司在“利奇马”台风大灾理赔过程中了解到玉环市广大文旦种植户的困扰和需求,积极响应农业保险“提标”“扩面”“增品”的工作要求,2019年正式启动该项目,多年来为3511户次农户,承担1.61亿元风险保障。面对寒潮入侵,中国人寿财险浙江省分公司多次启动预赔机制,截至目前,累计为2616户农户支付赔款841.79万元,极大地推动了农户防灾防损工作的顺利开展。政府和农户的信赖使文旦低温指数保险逐年扩面,多次受到各级媒体报道。

　　创新价格保障,助力稳产保供。2022年2月24日,生猪期货价格保险首单在丽水市落地。浙江省分公司为缙云首家年出栏万头规模的生猪养殖大户的4300头生猪提供604万元的生猪价格风险保障,2022年3月25日,该养殖大户获得保险赔款33.27万元。该项目一经发布,受到政府高度肯定。2023年,成功入围“2022年度丽水市金融机构十大创新案例”,同时在丽水保险行业开展的“2022年十大最具影响力赔案”评选活动荣登榜首。继缙云成功开办以后,金华金东、衢州衢江、杭州淳安、丽水莲都等地陆续开办“生猪+期货”保险,截至目前,全省累计为养猪大户提供3562万元风险保障,支付295.86万元赔款,为支持生猪养殖产业“稳产保供”,实现乡村振兴增添新动能。

　　试点扩面提质,护航茶业增收。2016年2月,在县政府支持下,浙江省分公司在部分乡镇开展了茶树(叶)种植保险(商业性)试点工作,为28家茶叶种植企业及种植大户参与试点的4040亩茶园提供727万元风险保障,当地茶农共计获赔96万元。浙江省分公司认真总结茶叶(树)种植保险试点成效,于2017年正式开办平阳茶叶低温指数保险。多年来为290户次农户,承担5585万元风险保障,累计向农户支付277.73万元赔款。

　　践行社会责任担当,助力乡村振兴发展

　　农业保险不仅是农户抵御风险的“避风港”,更是助力乡村振兴的“助推器”。浙江省分公司始终将社会效益放在首位,通过扎实的农险业务,为农业发展注入金融动力,为乡村振兴贡献保险力量。

　　截至目前,公司11个地市均已开展农险业务,累计服务农户超85万户,保障农作物种植面积超600万亩、林业种植面积超2800万亩、畜禽养殖量超9000万头(只)、累计支付赔款超6亿元,帮助农户灾后快速恢复生产。通过保险保障,有效降低了农业生产风险,稳定了农户收入预期,激发了农户种植养殖积极性,推动了农业规模化、集约化发展。

　　同时,公司积极参与公益帮扶活动,通过免费提供农业保险宣传培训、物资支持、防灾防损、粮食抢收等方式,全方位服务农户。2025年,累计开展农业保险宣传培训27场,帮助农户解决实际困难,赢得了政府部门、农户群体和合作伙伴的广泛认可。

　　未来,中国人寿财险浙江省分公司将继续坚持“用心系农、用情护农、用力助农”,全力推进农业发展再上新台阶,为助力共同富裕贡献中国人寿财险力量。