苹果客服回应iPhone12信号差异:建议更新系统 重新插入SIM卡

2020-11-10 16:33:00　来源：IT之家

11月10日，据老板今天播报的新闻，针对用户反馈的信号问题，苹果客服向他表示可能是软件冲突问题，建议将系统更新到iOS 14.2，重新插SIM卡。

最近苹果社区、贴吧、知乎等社区都有大量iPhone12用户回应手机信号差的问题，说：切换飞行模式没用，需要重启手机。

苹果官方客服表示，这个问题可能是软件冲突和间歇性问题，目前还没有收到硬件问题的通知。建议重新插SIM卡，检查更新运营商设置，将初始系统更新为iOS 14.2。如果真的不行，试试其他方法。

“如果还没有解决的话。看看有没有其他方法。我们(客服团队)还没说这个是因为硬件问题，可能是软件冲突，或者是某个软件间接导致的问题。如果确实是硬件造成的，那么我们一定会给出相应的解决方案。”

据了解，苹果的iPhone 12系列目前正在上市，上市初期可能会出现一些问题，比如续航信号。

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