58同城商业地产营销模式转型改造“人、房、场”转型升级

2021-01-14 16:18:00　来源：经济日报-中国经济网

长期以来，由于受区域人口、消费习惯、产业结构和经济发展水平的影响，传统商业地产的供需高效匹配一直是产业发展的“痛点”。如何在现有需求的基础上获得资源之间的高效连接，已经成为商务办公和联合办公行业面临的重要问题。

为解决商业市场供需信息不对称、连接效率低下等问题，2020年，58城和安居客通过商业地产全息辞典、Pro-VR技术、大数据应用、网络流量等资源上线深度服务商业地产行业，有效解决行业实质性问题。同时，在联合办公领域，58城和安居客依托平台优势，不断整合资源，壮大合作伙伴的成长和运营，推动整个联合办公行业朝着开拓创新的方向前进。

58城市、安居客不断探索前沿技术，深入“搜房、验房、选房”全链，针对市场零散、行业规则不明确的商业地产市场痛点，应用VR在线阅读、商业地产全息词典等新兴技术，逐步重构写字楼搜房用户、写字楼出租人、需求匹配场景的转型升级。

行业数据库实现“千人千面”智能匹配 双营销路径提升商业地产营销效率

纵观写字楼去营销领域，大数据的应用已经成为甲方、渠道、客户生态链不可或缺的重要支撑。在写字楼的寒冬里，智能营销对传统市场的改造将是一次质的飞跃。

现在58城安居客写字楼频道已经在双网的PC和App上上线，品牌也已经开通入驻。本着开放共赢的态度，推出了适合写字楼租赁业主的网络营销推广产品，包括专属的建筑频道和单页、定制的视觉展示、全流程接入等。从而全面提高品牌曝光和流量推广的效率，促进行业整体服务升级。

更重要的是，针对写字楼、园区、联办、商厦等营销推广难的问题，58同城、安居客商业地产平台通过技术和大数据算法优势，快速有效区分用户场景，打造千人用户体验，满足用户全方位多元化需求，不断提高匹配效率。

根据用户寻找生活服务信息的具体目标，58城和安居客从需求业务和用户场景维度对用户进行细分，根据不同的用户场景优先满足需求明确的用户，定义用户需求并排列优先级，采用自上而下的信息架构进行布局。

对于需求明确的用户，同城58人和安居客通过大数据的精准计算，推荐匹配服务内容的最佳策略，达到效率优先的目标，引导用户需求快速落地。同时，根据用户对所需服务的优先级，帮助用户准确匹配列表，并将反馈结果反馈给平台，从而优化和提高服务效率。

为了呈现更全面、真实的办公信息内容，58城和安居客建立了商业地产经纪人信息库，帮助用户实现与经纪人、中介、开发商、小业主更有效的连接匹配。截至目前，同城商业地产全息词典58本，已进入164个基础领域，覆盖30多个城市，覆盖写字楼、园区、联合办公、商业项目4万多个。

此外，58个城市和安居客向43个城市的经纪人开放了商业房地产上市的亲VR在线服务。Pro-VR在线观看改变了“找房子跑断腿”的模式，以身临其境的VR场景重塑了在线观看体验。同时，也提高了券商的效率，快速提升了行业竞争力，帮助网络营销更加百花齐放。

面对如此庞大的行业生态数据，58城和安居客商业地产平台实现了智能闭环情景连接，促进了商业地产更高效的供需匹配。在开放互联的商业地产平台模式下，用户可以省去中间环节，直接提高开发商和经纪人之间的连接效率。在为开发商准确匹配最合适的经纪人的同时，也为经纪人提供了开发商直接提供的业主住房服务。

　以“开放共享”聚合联合办公行业资源 提升联合办公领域服务生态

58同城和安居客平台除了深度涉足商业办公服务领域外，在联合办公服务领域也具有较强的服务承载能力。虽然新冠肺炎疫情对联合办公企业的运营影响很大，但随着后疫情时期市场洗牌和整合的加快以及中小企业对联合办公服务需求的增加，联合办公行业的发展也将迎来新的机遇。

对于联合办公企业来说，传统的获取客户的渠道大多依赖于网络广告，但在竞争激烈的同时，实际营销效果并不理想。58同城安居客商业地产开放平台为了进一步赋能联合办公行业的发展，颠覆传统的地产网络营销模式，利用自身的资源整合优势和大数据处理能力，将58同城安居客在商业地产市场的客户获取能力向联合办公运营商开放，快速有效地实现去库存目标。

自推出以来，58同城安居客商业地产开放平台已与优科工场、雷格斯、创富港等多家联合办公品牌达成合作。联办品牌入驻后，可以独立管理网点、出版者、推广项目，在58个城市、安居客网络展示。优质房源享有加权排名优先级，通过大数据推荐算法，可以准确到达正在找房的用户。

不仅如此，依托58城和安居客的1000万级头流量，常驻品牌还可以在多个资源位展示其品牌特色，获得整个平台的多维曝光，完成品牌渗透，传达品牌价值。硬核产品推广手段配合细分推广渠道，结合办公品牌实现垂直营销，大大提高了客户获取效果。

通过一个开放共赢的模式，同城、同民可以有效聚合联合办公行业的资源，解决联合办公企业的痛点，改善当前联合办公领域的服务生态。截至目前，在上海、北京、成都、Xi、杭州、深圳、广州、武汉、南京、重庆等10个城市安排了同城、安居客共58个联合办事处，覆盖近1000个联合办公品牌、数千家办公网点、近10万个联合办公用房。从入驻的联办品牌反馈来看，其办公网点的流量曝光和连接改造都有较大提升，客户流失率比市场平均高出10%以上。

基于产品技术、大数据和在线商业服务的深度积累，58同城和安居客不断创新服务，通过大数据分析和应用的结合以及全网流量资源的推广，为商业房地产行业赋能，开创双赢新局面。截至目前，同城58个商业地产平台覆盖600个城市，活跃商业地产代理10万人，每月活跃商品房求购用户达2500万。未来，58同城和安居客将联合更多开发商、资产管理公司、经纪公司等机构，帮助商业地产平台用户提升品牌形象，接触真实客户，赢得行业未来。

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