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Salesforce可能正在为工作场所准备一个类似于alexa的人工智能助手

2019-11-22 14:08:36


Salesforce希望利用一系列智能工具和平台，使AI成为每个业务不可或缺的一部分。

本周在旧金山的DreamForce2019事件中，软件巨头发布了一系列以企业为中心的服务和工具，希望在所有规模的公司采用人工智能技术。

Salesforce还推出了仿照爱因斯坦AI吉祥物的自有品牌智能扬声器(上图)，不过目前尚不清楚它是否会继续销售。

在业务集中的人工智能中的这种增长被设置为通过对Einstein语音助手的主要扩展来提供动力，这使得Salesforce用户能够直接与平台通信并即时获得答案。

EinsteinVoiceAssistant现在能够适应任何特定行业，允许定制的技能可以涵盖从检查订单历史记录到情绪跟踪的任务。

“对于这个行业来说，语音是一个巨大的转变，在我们的家庭中，语音将对企业产生巨大的影响，”说，BretTaylor，总裁兼首席产品官，Salesforce.“在爱因斯坦看来，Salesforce给每个企业带来了语音的力量，让每个人都有一个智能的、值得信任的工作指南。”

在他的开场白中，Salesforce首席执行官MarcBenioff展示了一个原型设备，该设备构建成类似于公司的Einstein吉祥物，它能够响应查询并帮助许多不同的用例。

使用短语"嗨Einstein"唤醒时，该设备在整个注释记号中始终存在，但从Benioff中没有确认它将会看到Salesforce的办公室外的一天的灯光。

在Salesforce宣布与AWS合作以将AI技术从Amazon的云计算臂引入其服务云以直接向客户代理提供呼叫转录服务之后，这消息就出现了。

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